Questions fréquentes des parents
À partir de quel âge accueillez-vous les enfants ?
Dès 3 mois et jusqu'à l'entrée à l'école enfantine. Les tout-petits débutent dans le groupe Räupli (3 à 24 mois), puis passent, accompagnés avec soin, chez les Schmätterlinge. L'admission est indépendante du lieu de domicile, de la nationalité et de la confession.
Comment se déroule l'adaptation ?
En douceur et sans pression, selon le modèle berlinois : en règle générale environ 8 jours répartis sur deux semaines, accompagnés par un parent et une personne de référence attitrée. Au préalable, nous prenons environ une heure pour un entretien d'admission approfondi. Pendant cette période, vous pouvez à tout moment voir comment va votre enfant via l'app famly. Vous trouverez le déroulement complet avec une check-list sur la page « Adaptation ».
Qu'est-ce qu'il y a à manger ?
Nous préparons nous-mêmes la collation du matin et celle de l'après-midi, saines et variées, selon les recommandations Purzelbaum. Le repas de midi est livré par « Menu and More », qui approvisionne aussi de nombreuses écoles et structures parascolaires de Zurich. Nous cuisinons les purées pour bébés fraîches, à partir de légumes et de fruits bio. Nous discutons individuellement avec vous des allergies et des intolérances.
Combien coûte une place ?
Le forfait journalier est de CHF 155 par jour, et il comprend vraiment tout : repas, couches, matériel d'hygiène et excursions. Nous avons un contrat avec la Ville de Zurich et proposons des places subventionnées. Tous les détails, y compris les frais uniques, se trouvent sur la page « Offre & tarifs ».
Quand la crèche est-elle fermée ?
Nous avons 4 semaines de fermeture annuelle : deux semaines en été (avant la rentrée scolaire) et deux semaines à Noël/Nouvel An. S'y ajoutent les jours fériés habituels de Zurich ; les lundis du Sechseläuten et du Knabenschiessen, nous fermons à 12h00, après le repas de midi. Toutes les dates figurent sur la page « Programme annuel », aussi en téléchargement calendrier.
Que se passe-t-il si mon enfant est malade ?
Les enfants malades ont besoin de repos à la maison : signalez-nous simplement l'absence en quelques mots via l'app famly. Si votre enfant tombe malade à la crèche, nous vous appelons aussitôt. Toute l'équipe est formée aux premiers secours et, avec notre médecin de crèche à Wollishofen, nous sommes aussi bien préparés en cas d'urgence.
Votre question n'y figurait pas ?
Pas de souci, contactez-nous simplement. En cas de questions ouvertes ou de points à clarifier, nous prenons volontiers le temps d'y répondre personnellement, par téléphone ou par e-mail.
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